19 / 02 / 2015 | Marcin Szulżycki

Wielokanałowa obsługa klienta

W dzisiejszych czasach sprzedawca internetowy zwraca szczególną uwagę na to, jak pracownicy jego działu obsługi klienta zwracają się do klientów w trakcie rozmowy telefonicznej, konwersacji...

17 / 02 / 2015 | Marek Kich

Mobilny proces zakupowy na przykładach

Dziś skupimy się na przedstawieniu kilku przykładowych procesów zakupowych w mobilnych wersjach platform e-Commerce, które w moim odczuciu powinny być brane za wzór, a przynajmniej...