PIM, czyli jak zarządzać informacją produktową

Dalej

Zarządzanie informacją produktową jest zagadnieniem coraz częściej dotykającym przedsiębiorstwa operujące w branży internetowej. Jest to spowodowane ewolucją świadomości konsumentów, klienci potrzebują coraz większej ilości informacji do podjęcia decyzji zakupowej. To wymusza większe inwestycje w opisy produktów, a firmy, które te…

Podstawy skutecznej walki konkurencyjnej cz. 2 (1)

Podstawy skutecznej walki konkurencyjnej cz. 2

W dzisiejszej odsłonie chciałbym skupić się na konkretnych rozwiązaniach marketingowych, którym warto zwrócić uwagę, aby mieć możliwość skutecznej walki konkurencyjnej. Dodatkowo przytoczę kilka przykładów skutecznej strategii, wykorzystywanej przez gigantów rynkowych. Z racji, iż studium przypadku samego marketingu jest bardzo rozbudowane,…

Czytaj dalej...
konkurencja_cz1_1

Podstawy skutecznej walki konkurencyjnej cz. 1

„Konkurencja nigdy nie śpi” – nie wyobrażam sobie innych słów rozpoczynających ten artykuł. Wszędzie tam gdzie prowadzony jest biznes, pojawia się zjawisko konkurencji. Jest to jak najbardziej pożądana sytuacja dla klientów, gdyż przyczynia się do ogólnej poprawy jakości świadczonych usług,…

Czytaj dalej...
ecommerce-to-nie-tylko-sklep-2

E-Commerce to nie tylko sklep

Uruchomienie platformy e-Commerce, która jest skazana na sukces, jest złożonym procesem wymagającym kompleksowego podejścia. Gdyby tak nie było, wszyscy uruchomilibyśmy sklep on-line, skonfigurowali produkty i koniec końców – stali się bogaci. A ja nie zajmowałbym się pisaniem tego artykułu. To…

Czytaj dalej...
o_ecommerce_historycznie

O e-Commerce historycznie

Prawie każdy słyszał o Electronic Commerce, a jeszcze więcej osób słyszało po prostu o e-Commerce. Według Światowej Organizacji Handlu (WTO) e-Commerce to produkcja, sprzedaż, reklama i dystrybucja produktów i usług przez sieci teleinformatyczne. Niby tylko tyle, jednak rozkładając powyższą definicję…

Czytaj dalej...
Zaufanie

Czy Twój e-sklep wzbudza zaufanie?

„Czy potrafisz wzbudzić zaufanie u klientów”? To moim zdaniem jedno z najważniejszych pytań, jakie powinien sobie zadać właściciel każdego biznesu. Dlaczego? Ponieważ od tego zależy sukces niejednego przedsięwzięcia. Ludzie na co dzień podejmują wiele decyzji bazując na zaufaniu – spędzają…

Czytaj dalej...
Budujemy samochód #2 - model zwinny

Budujemy samochód #2 – model zwinny

W poprzednim artykule zastanawialiśmy się, dlaczego dobrze opisane projekty często kończą jako nietrafione inwestycje albo powodują duże tarcia na linii klient-dostawca. Chętnych nadrobienia odsyłam do części pierwszej. W drugiej części zostaję przy projekcie “szybki samochód”, ale zmienię podejście na zwinne….

Czytaj dalej...
Mapa ścieżki klienta

Badania stron #5 – Mapa ścieżki klienta w serwisie

Mapa ścieżki klienta (ang. Customer Journey Map, CJM) to metoda polegająca na opracowaniu dróg poruszania się po serwisie, umożliwiające realizację celów klientów. Czyli jeśli klient chce kupić odpowiednią koszulę w sklepie, to mapa powinna pokazać, jak to zadanie wykonać. Badając…

Czytaj dalej...
Budujemy samochód #1

Budujemy samochód #1 – model wodospadu

Model wodospadu (ang. Waterfall) jest najczęściej stosowanym podejściem prowadzenia projektów w branży IT. W skrócie polega on na podzieleniu projektu na fazy, do których dołączamy dane wejściowe i opisujemy półprodukt końcowy (np. analiza, implementacja, testy, wdrożenie). Na koniec otrzymujemy oczywiście…

Czytaj dalej...